Privacy Policy | Thailand Stuff

Wie we zijn

Thailand Stuff ("wij", "ons") beheert thailandstuff.com en de mobiele apps van Thailand Stuff voor iOS en Android, een online gids en directory voor Phuket en Thailand. In dit beleid betekent "de Service" onze website en onze apps gezamenlijk. Dit beleid legt uit welke persoonlijke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke keuzes je hebt. Als je vragen hebt, neem dan contact met ons op via info@thailandstuff.com.

Informatie die we verzamelen

Accountinformatie. Als je een account aanmaakt, slaan we je naam, e-mailadres en een versleuteld wachtwoord op zodat je kunt inloggen, beoordelingen kunt plaatsen en je profiel kunt beheren.
Inhoud die je indient. Beoordelingen, waarderingen, opmerkingen, routetijden, kaartmarkeringen en foto's die je uploadt. Foto's kunnen ingesloten EXIF-gegevens bevatten, inclusief de GPS-locatie waar de foto is genomen. Indien aanwezig, kunnen we deze locatie gebruiken om je foto op een kaart te plaatsen. Als je liever geen locatie deelt, verwijder dan de locatiegegevens van je foto voordat je deze uploadt, of upload een foto die is genomen zonder geotagging.
Gebruiks- en apparaatinformatie. Net als de meeste online diensten verzamelen we technische basisgegevens zoals je browser of apparaattype, geschatte regio en de pagina's of schermen die je bezoekt, via analyses en serverlogboeken.
Personalisatiegegevens. Om de Service nuttiger te maken, onthouden we wat je opslaat, de pagina's die je recently hebt bekeken, en de zoekopdrachten en filters die je gebruikt. Als je bent ingelogd, is dit gekoppeld aan je account zodat je opgeslagen items je overal op verschillende apparaten volgen; als je niet bent ingelogd, blijft dit op je eigen apparaat staan. Je kunt dit uitschakelen in de cookiebanner en je kunt het bekijken, exporteren of wissen vanaf je accountpagina.
Cookies. Kleine bestanden die door de website op je apparaat worden opgeslagen. Sommige zijn strikt noodzakelijk (ze zorgen ervoor dat je ingelogd blijft en onthouden je cookiekeuze). Andere zijn optioneel (analyses en personalisatie) en worden alleen uitgevoerd op basis van de keuze die je maakt in onze cookiebanner.

De Thailand Stuff-app

Onze mobiele apps gebruiken dezelfde account, inhoud en personalisatie als de website, plus enkele apparaatfuncties waarvoor de app je toestemming vraagt. Je hebt altijd de controle: de app vraagt om elke toestemming wanneer een functie deze nodig heeft, en je kunt deze op elk moment verlenen of intrekken in je apparaatinstellingen.

Locatie. Met jouw toestemming gebruikt de app je apparaatlocatie, inclusief nauwkeurige GPS, om te laten zien waar je bent op de kaart, routebeschrijvingen en stapsgewijze navigatie te geven naar routes en plaatsen, een rit op te nemen of bij te houden wanneer je ervoor kiest er een te starten, lokaal weer en regenradar te tonen, en je snelheid en afstand te schatten. Locatie wordt op je apparaat gebruikt om deze functies aan te sturen terwijl je een kaart of navigatiescherm gebruikt. We volgen je locatie niet op de achtergrond. Wanneer je een routebeschrijving opvraagt, worden het start- en eindpunt naar onze routeringsservice gestuurd zodat deze de route kan berekenen. Als je geen locatietoestemming geeft, werken de kaarten nog steeds, maar navigatie en "vind mijn locatie" niet.
Camera en foto's. Met jouw toestemming kan de app je camera en fotobibliotheek gebruiken zodat je foto's kunt toevoegen aan beoordelingen, routes en kaartmarkeringen. Net als op de website kan een foto EXIF GPS-gegevens bevatten, en indien aanwezig kan deze worden gebruikt om de foto op de kaart te plaatsen. Je kiest zelf of je deze toestemmingen verleent en welke foto's je deelt.
Microfoon. Wanneer je de spraakvertalingsfuncties van de app gebruikt, neemt de app je microfoonaudio op terwijl je spreekt en stuurt deze naar een spraak-naar-tekst-aanbieder om deze te transcriberen en te vertalen. Audio wordt alleen vastgelegd terwijl een spraakfunctie actief is. De app neemt niet op de achtergrond op.
Offline kaarten. Als je offline kaartpakketten downloadt, worden die kaartgegevens op je apparaat opgeslagen zodat je kaarten zonder verbinding kunt gebruiken. Je kunt gedownloade pakketten op elk moment verwijderen vanuit de app.
Opslag op het apparaat. Je opgeslagen items, recent bekeken items en voorkeuren worden op je apparaat opgeslagen en worden gesynchroniseerd met je account wanneer je inlogt, net als op de website.
Meldingen. Om je pushmeldingen te sturen, zoals nieuwe berichten, antwoorden en updates, registreert de app een apparaatmeldingstoken bij ons via Firebase Cloud Messaging. Je kunt meldingen op elk moment uitschakelen in je apparaatinstellingen.
Diagnostiek. In de app verzamelen we crash- en foutrapporten via Sentry om ons te helpen problemen te vinden en op te lossen. Deze rapporten worden ontdaan van persoonlijke identificatiegegevens en worden nooit gebruikt voor advertenties.
Geen advertenties of tracking-sdk's. De app toont geen advertenties, gebruikt geen advertentie-identificatiegegevens en bevat geen advertentie- of analyses-sdk's van derden. Kaarten, weer, regenradar en routering worden geleverd door de hieronder vermelde derden.

Hoe we je informatie gebruiken

We gebruiken je informatie om de Service te bedienen en te beveiligen, om je te laten inloggen en inhoud te plaatsen, om je beoordelingen en foto's weer te geven, om kaarten en navigatie te bieden, om te begrijpen en te verbeteren hoe de Service wordt gebruikt, en om indien nodig met je te communiceren over je account of je inhoud. We verkopen je persoonlijke informatie niet.

Cookies en analyses

Wanneer je de website voor het eerst bezoekt, kun je via een cookiebanner alle cookies accepteren of de optionele weigeren. Je keuze wordt opgeslagen in een cookie en toegepast op elke pagina. Je kunt deze op elk moment wijzigen of intrekken via de link "Cookie-instellingen" in de footer.

Strikt noodzakelijke cookies. Nodig om de website te laten werken, bijvoorbeeld om je ingelogd te houden en je cookiekeuze te onthouden. Deze worden altijd uitgevoerd en kunnen niet worden uitgeschakeld.
Analyse-cookies. Op de website gebruiken we Google Analytics om het verkeer te meten en te begrijpen hoe de site wordt gebruikt, en Google verwerkt deze gebruiksgegevens onder haar eigen privacybeleid. Als je optionele cookies weigert, wordt Google Analytics niet geladen en worden er geen cookies geplaatst. De mobiele app gebruikt geen Google Analytics.
Personalisatie. Het onthouden van je opgeslagen items, recent bekeken items en zoekopdrachten, zoals hierboven beschreven. Als je optionele cookies weigert, slaan we deze activiteit niet op bij je account.

We gebruiken geen advertentiecookies en tonen geen advertenties.

Diensten van derden

Om de Service te laten draaien vertrouwen we op vertrouwde derden, en sommige gegevens kunnen door hen worden verwerkt:

Google Analytics, voor gebruiksmeting op de website.
Kaart- en tegelproviders, die de kaarten leveren die worden getoond op de website en in de app.
Een routeringsprovider, gebruikt om routebeschrijvingen en navigatieroutes te berekenen vanaf de start- en eindpunten die je kiest.
Weer- en regenradarproviders, gebruikt om lokale omstandigheden te tonen.
Een machinevertalingsprovider, gebruikt om inhoud naar andere talen te vertalen.
Firebase Cloud Messaging (Google), gebruikt door onze apps om pushmeldingen te bezorgen.
Sentry, gebruikt door onze apps voor crash- en foutdiagnostiek; rapporten worden ontdaan van persoonlijke identificatiegegevens voordat ze worden verzonden.
Een spraak-naar-tekst-aanbieder, gebruikt door de spraakvertalingsfuncties van de app om de door jou opgenomen microfoonaudio te transcriberen en te vertalen.
Zoekmachines. We informeren Bing en Yandex wanneer inhoud wordt gepubliceerd of bijgewerkt (via het IndexNow-protocol) zodat pagina's snel worden geïndexeerd. Dit verzendt alleen pagina-adressen, geen persoonlijke gegevens.

Deze providers verwerken gegevens onder hun eigen privacybeleid.

Hoe lang we informatie bewaren

We bewaren accountinformatie zolang je account actief is. Inhoud die je plaatst blijft op de Service staan totdat jij of wij deze verwijderen. Personalisatiegegevens worden slechts kort bewaard: we slaan je meest recente activiteit (recent bekeken items en zoekopdrachten) op en verwijderen oudere vermeldingen automatisch, en je kunt dit op elk moment zelf wissen vanaf je accountpagina. Als je je account sluit, worden je opgeslagen items en activiteit daarmee verwijderd. Als je ons vraagt om je gegevens te verwijderen, verwijderen we je persoonlijke informatie binnen een redelijke termijn, behalve wanneer we bepaalde gegevens moeten bewaren om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Jouw rechten

Je kunt je accountinformatie op elk moment inzien, corrigeren of verwijderen vanaf je accountpagina of door ons te e-mailen op info@thailandstuff.com. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk ook het recht om bezwaar te maken tegen of de beperking te vragen van bepaalde verwerkingen, en om een kopie van je gegevens op te vragen. We reageren op legitieme verzoeken zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Leeftijd

De Service is bedoeld voor volwassenen. Je moet ten minste 18 jaar oud zijn om een account aan te maken of onze apps te gebruiken, en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van personen jonger dan 18 jaar. Als je van mening bent dat iemand jonger dan 18 jaar ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we deze kunnen verwijderen.

Privacybeleid