プライバシーポリシー

Who we are

Thailand Stuff（「当社」）は、thailandstuff.com、およびiOSおよびAndroid向けのThailand Stuffモバイルアプリ（プーケットおよびタイに関するオンラインディレクトリおよびガイド）を運営しています。本ポリシーにおいて、「本サービス」とは当社のウェブサイトおよびアプリを合わせたものを指します。本ポリシーでは、当社が収集する個人情報、その利用方法、およびお客様の選択肢について説明しています。ご質問がある場合は、info@thailandstuff.comまでお問い合わせください。

Information we collect

• アカウント情報。アカウントを作成する場合、サインイン、レビューの投稿、プロフィールの管理を行えるよう、お客様のお名前、メールアドレス、暗号化されたパスワードを保存します。
• お客様が投稿するコンテンツ。レビュー、評価、コメント、トレイルのタイム、マップマーカー、およびアップロードした写真。写真には、撮影されたGPS位置情報を含む埋め込みEXIFデータが含まれている場合があります。この位置情報が存在する場合、当社は地図上に写真を配置するためにこれを使用する場合があります。位置情報を共有したくない場合は、アップロードする前に写真から位置情報を削除するか、位置情報なしで撮影された写真をアップロードしてください。
• 利用状況およびデバイス情報。ほとんどのオンラインサービスと同様に、アナリティクスやサーバーログを通じて、ブラウザやデバイスの種類、おおよその地域、訪問したページや画面などの基本的な技術データを収集します。
• パーソナライゼーションデータ。本サービスをより便利にするために、保存したアイテム、最近閲覧したページ、使用した検索やフィルターを記憶します。サインインしている場合、これはアカウントにリンクされ、保存したアイテムがデバイス間で引き継がれます。サインインしていない場合、ご自身のデバイス上にのみ保持されます。これはクッキーバナーでオフにすることができ、アカウントページから表示、エクスポート、または消去することができます。
• クッキー。ウェブサイトによってお客様のデバイスに保存される小さなファイルです。一部のクッキーは厳密に必要不可欠なものです（サインイン状態を維持し、クッキーの選択を記憶します）。その他のクッキーはオプショナルであり（アナリティクスおよびパーソナライゼーション）、クッキーバナーで行った選択に従ってのみ実行されます。

The Thailand Stuff app

当社のモバイルアプリは、ウェブサイトと同じアカウント、コンテンツ、およびパーソナライゼーションを使用し、さらにアプリが許可を求めるいくつかのデバイス機能を使用します。お客様は常にコントロールを維持しています。機能に必要となった際にアプリがそれぞれの許可を要求し、デバイスの設定でいつでも許可を付与または取り消すことができます。

• 位置情報。お客様の許可のもと、アプリは地図上の現在地の表示、トレイルやスポットへの道順およびターンバイターン方式のナビゲーションの提供、ライドの記録や開始の追跡、現地の天気や雨雲レーダーの表示、速度と距離の推定を行うために、高精度GPSを含むデバイスの位置情報を使用します。位置情報は、地図やナビゲーション画面を使用している間、それらの機能を動作させるためにデバイス上で使用されます。バックグラウンドで位置情報を追跡することはありません。道順を要求すると、ルートを計算するために出発地と目的地がルーティングサービスに送信されます。位置情報の許可を付与しない場合でも地図は機能しますが、ナビゲーションおよび「現在地の検索」は機能しなくなります。
• カメラと写真。お客様の許可のもと、レビュー、トレイル、マップマーカーに写真を追加できるように、アプリはカメラとフォトライブラリを使用できます。ウェブサイトと同様に、写真にはEXIF GPSデータが含まれる場合があり、存在する場合は地図上に写真を配置するために使用されることがあります。これらの許可を付与するかどうか、およびどの写真を共有するかはお客様が選択します。
• マイク。アプリの音声翻訳機能を使用すると、アプリは発話中のマイク音声を録音し、文字起こしと翻訳のために音声認識プロバイダーに送信します。音声は音声機能がアクティブな間のみキャプチャされます。アプリがバックグラウンドで録音することはありません。
• オフラインマップ。オフラインマップパックをダウンロードすると、接続がなくても地図を使用できるように、そのマップデータがデバイスに保存されます。ダウンロードしたパックは、アプリ内からいつでも削除できます。
• デバイス上のストレージ。保存したアイテム、最近閲覧したアイテム、および設定はデバイスに保存され、ウェブサイトと同様に、サインイン時にアカウントに同期されます。
• 通知。新しいメッセージ、返信、アップデートなどのプッシュ通知を送信するために、アプリはFirebase Cloud Messagingを通じてデバイス通知トークンを当社に登録します。デバイスの設定でいつでも通知をオフにすることができます。
• 診断。問題の発見と修正を支援するため、アプリではSentryを通じてクラッシュレポートおよびエラーレポートを収集します。これらのレポートからは個人識別子がスクラブされ、広告に使用されることは一切ありません。
• 広告やトラッキングSDKの不使用。アプリは広告を表示せず、広告識別子を使用せず、サードパーティの広告やアナリティクスのSDKも含みません。地図、天気、雨雲レーダー、ルーティングは、以下に記載するサードパーティサービスによって提供されます。

How we use your information

当社は、本サービスの運営と保護、サインインおよびコンテンツの投稿の許可、レビューと写真の表示、地図とナビゲーションの提供、本サービスの利用方法の理解と改善、および必要に応じたアカウントやコンテンツに関するお客様とのコミュニケーションのために情報を使用します。お客様の個人情報を販売することはありません。

Cookies and analytics

ウェブサイトに初めてアクセスした際、クッキーバナーが表示され、すべてのクッキーを受け入れるか、オプショナルのクッキーを拒否するかを選択できます。お客様の選択はクッキーに保存され、すべてのページに適用されます。フッターにある「クッキー設定」リンクを使用して、いつでも変更または撤回できます。

• 厳密に必要なクッキー。ウェブサイトが機能するために必要であり、例えば、サインイン状態を維持し、クッキーの選択を記憶するために使用されます。これらは常に実行され、オフにすることはできません。
• アナリティクスクッキー。ウェブサイトでは、トラフィックの測定とサイトの利用状況の把握のためにGoogleアナリティクスを使用しており、Googleはこの利用データを独自のプライバシーポリシーに基づいて処理します。オプショナルなクッキーを拒否した場合、Googleアナリティクスは読み込まれず、クッキーも設定されません。モバイルアプリではGoogleアナリティクスを使用していません。
• パーソナライゼーション。上記のように、保存したアイテム、最近閲覧したアイテム、検索を記憶します。オプショナルなクッキーを拒否した場合、このアクティビティをお客様のアカウントに記録しません。

広告用クッキーは使用せず、広告も配信しません。

Third-party services

本サービスを運営するために、当社は信頼できる第三者に依存しており、一部のデータはそれらの第三者によって処理される場合があります。

• ウェブサイトでの利用状況測定のためのGoogleアナリティクス。
• ウェブサイトおよびアプリに表示される地図を提供する、マップおよびタイルのプロバイダー。
• 選択した出発地と目的地から道順やナビゲーションルートを計算するために使用されるルーティングプロバイダー。
• 現地の状況を表示するために使用される天気および雨雲レーダーのプロバイダー。
• コンテンツを他の言語に翻訳するために使用される機械翻訳プロバイダー。
• プッシュ通知を配信するためにアプリで使用されるFirebase Cloud Messaging（Google）。
• クラッシュおよびエラーの診断のためにアプリで使用されるSentry（レポートは送信前に個人識別子がスクラブされます）。
• 録音されたマイク音声を文字起こしおよび翻訳するためにアプリの音声翻訳機能で使用される音声認識プロバイダー。
• 検索エンジン。ページが迅速にインデックスに登録されるよう、コンテンツが公開または更新されたときにBingおよびYandexに通知します（IndexNowプロトコル経由）。これにより送信されるのはページアドレスのみであり、個人データは送信されません。

これらのプロバイダーは、それぞれのプライバシーポリシーに基づいてデータを処理します。

How long we keep information

アカウント情報は、アカウントが有効である期間保持されます。お客様が投稿したコンテンツは、お客様または当社が削除するまで本サービスに残り続けます。パーソナライゼーションデータは短期間のみ保持されます。直近のアクティビティ（最近閲覧したアイテムや検索）を保存し、古いエントリは自動的に削除されます。また、アカウントページからいつでもご自身で消去することができます。アカウントを閉鎖した場合、保存したアイテムやアクティビティもそれに伴い削除されます。データの削除をご依頼いただいた場合、法的義務を果たすために一部の記録を保持する必要がある場合を除き、合理的な期間内に個人情報を削除いたします。

Your rights

アカウントページから、またはinfo@thailandstuff.comまでメールでお問い合わせいただくことにより、いつでもアカウント情報にアクセスし、修正し、または削除することができます。お住まいの地域によっては、特定の処理への異議申し立てや制限、およびデータのコピーの請求を行う権利を有する場合があります。適用される法律で求められる通り、正当な要求に対応いたします。

Age

本サービスは成人の利用を想定しています。アカウントの作成またはアプリの利用には18歳以上である必要があり、18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。18歳未満の方から個人情報をご提供いただいたと思われる場合は、削除できるよう当社までご連絡ください。

International visitors

Thailand Stuffはタイを拠点としており、当社のサービスは、他国でデータを処理する可能性のあるプロバイダーによってホストおよび運営されています。本サービスを利用することにより、お客様の情報がご自身の居住国以外で処理される可能性があることを理解したものとみなされます。

Changes to this policy

当社は本ポリシーを随時更新することがあります。現在のバージョンは常にこのページに掲載されており、「最終更新日」に最後に変更された日時が表示されます。

Contact

プライバシーに関するご質問やご要望は、info@thailandstuff.comまでメールでお問い合わせください。